常見租車意外

租車停看聽  

狀況一:車碰車

請路人(註解1)或附近店家協助 報警

通知租車公司(通常路人或警察會協助通知)

 

狀況二:自己擦撞 (轉彎或是倒車)

通知租車公司

租車公司會告知你需要做甚麼

1.當下可能請您立刻報警處理。

2.有時候小擦撞,無大礙,沒有影響到他人,

車行可能只是叫你還車時,

提早一小時,返回租車公司,

或是叫你去最近的營業所,

讓他們驗車,透過保險理賠就沒事了!

 

狀況三 車子無故損傷
可能早上起床沒車禍停在停車場

發現車子有刮傷或是損傷

請通知租車公司 詢問後續處理方式

 

註解1:

很多人會說,為何不自己打電話,

為何要麻煩路人,

甚至為何要麻煩事故的對方!!

 

因為車碰車的時候,很可能有人受傷!

打電話給警察的時候,

可能你無法在第一時間敘述你的位置,

路邊的路人或是店家,

可以迅速地告知警察你們的位置,

所以麻煩路人或商家報警,

可以更快的排除現場事故狀況!

 

✽✽✽✽✽✽✽✽✽我是分隔線✽✽✽✽✽✽✽✽✽

 

OTS租車車禍處理經驗分享

發生原因

直行時未注意左側距離,

直接擦撞電線桿,造成左後視鏡完全粉碎。

 

事故處理

因事故地點道路狹窄,

故先將車移至不影響交通的路旁。

 

第一時間想到要打119(緊張到搞錯!是110啦),

溫馨提示:日本報案要撥打110

看到一位年輕的日本帥哥釣客,

趕忙上前雞同鴨講求助,待警察前來同時,

想到我有下載XONE免費電話,

立馬自行聯絡ots租車公司請中文服務人員協助處理。


警察簡單紀錄事發經過和個人資料,

並和租車公司電話確認後即先離去。

由於時間已超過晚上六點,

即使換新車也得等隔天,加上只有後視鏡受損,

所以租車公司建議我們先開至下榻住宿點(只差三分鐘車程),

隔天早上直接至鄰近修車場更換即可。

 

第二天一早五分鐘車程到達修車廠,

15分鐘內更換完畢,拍拍屁股就開走了,

不用負擔任何費用。

 

處理心得

  1. 請千萬不要嫌副駕駛座的提醒囉唆,溫尢就是神經緊張地叫我別一直嚷嚷太偏左,下一刻就蹦蹦聲了!
  2. 租車時將保險保至最高的豪華安心險,至少真的發生事故後沒那麼緊張。
  3. 之前在社團看到前輩建議可下載XONE,1個月有90分鐘的免費電話額度,全世界都可撥打喔!這次真的幫上大忙,唯一缺點是一次只能打五分鐘,而對方也無法回撥,適用緊急連絡。
  4. 日本警察杯杯雖然英文不太通但都很nice,可惜忙著處理沒空拍照啦!
  5. 車廠的維修師傅也都一貫日本人的謙恭有禮,而且因為租車公司已事先聯絡好,車一到師傅立馬出來迎接完全不用任何溝通,

    給一個大大讚!

     

以上囉唆的車禍處理僅供參考。

總之,出門在外即使小心再小心,

還是難免意外發生,事前保險不要省也熟記處理步驟,

就當意外插曲該玩該買的還是繼續衝唷!

感謝團友 邱小姐 分享

 

✽✽✽✽✽✽✽✽✽我是分隔線✽✽✽✽✽✽✽✽✽

 

Orix Rent a Car 租車公司

Orix的24小時熱線電話:

092-285-9603

提供中文服務,

如果你有關於租車的任何問題,

都請撥打此電話進行垂詢

關於保險及補償制度:

http://car.orix.co.jp/tw/userguide/insurance.html

 

事故發生狀況

稍微擦撞路邊水泥人行道石墩,

造成副駕車門下緣輕微擦傷😖😖😖

 

事故處理

因為事故沒造成車子本身無法行駛,

所以繼續開到下個行程,

回飯店請飯店櫃台人員協助撥打租車公司,

提供事故專用電話,

(事故專用電話為租車公司簽約的翻譯處理專線)

可以跟我們說中文喲!超方便⋯⋯😍

 

【電話翻譯專員】:

先聯繫車行租車單上面的電話幫我聯絡

1.租車公司(三方通話

2.保險公司(三方通話

3.保險公司會與租車公司自行協調理賠事宜完成!

【簽約的租車單上面都有聯繫方式】

 

這次因為是輕微擦傷,

所以之前買的《《安心保險》》就派上用場⋯⋯

事故沒有花任何費用喲!

 

還車當天只要再與租車公司現場核對車況,

即可完成全部處理事宜!

 

附註:

若造成車體及人員損害,

需聯絡當地警察備案才能理賠,

一樣是透過租車公司提供的處理專線喲⋯⋯

 

希望此次經驗能提供給要去沖繩的各位,

祝:旅途平安!😊😊

感謝 團友:Fion 的分享

 

 

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